台東 鹿野 感恩米

督導是為協助諮商員接線後身心平衡、積極成長、延續接線技能成熟的重要工具。因此督導應適時看諮商員的
需要，而給予適當的協助。而協助諮商員之重要心態，第一包容。督導若無包容接納的心，就無法客觀平實的
展現諮商員的問題。而會有督導個人主觀認知，而非諮商員所要的客觀事實。

第二平等。督導若無與諮商員平等的心態，就會有己高人低、我上別下的傲慢之心，那麼就會產生疏離感，或
是督導在教導諮商員的錯覺現象。督導應與諮商員平等，督導只是一個指月的手指工具，只是協助諮商員去看
到手指，所指方向的問題。諮商員應去看到那方向與問題，而非只依靠那手指工具，或緊抓著督導不放，而忘
了督導的功能是協助諮商員自己去找到問題所在。

第三尊重。督導應尊重諮商員所需要協助的限度，這需要督導有自我覺察的能力，否則督導往往會不知諮商員
接受問題的限度，而傷了諮商員的心理認知，反而產生強烈的反感與衝突。因此尊重諮商員的問題層次而給予
適當的引導協助與自我覺察是每一位督導必需的能力。

第四、愛、督導要有愛心，我們常說愛是一切的根源，而這愛是大愛，而非自私自利的小愛，一切以大愛為基
礎，抿除個人私心，常常問自己，若有一些問題或困擾時，愛會怎麼做。如果自己是大愛，那自己會如何協助
諮商員，快樂、成長的面對問題呢？有了愛就會有真誠、真心，有了愛就會展現以上三點重要心態。有了愛、

諮商員就會感受到督導的用心，而產生互信的基礎，因此愛是督導與諮商員最重要的基石。

許壬佶